倫敦 – 由於技術問題關閉了全國各地機場的電子邊境閘門，週六抵達英國的旅客面臨長達數小時的延誤，迫使每個人在預計將成為一年中最繁忙的旅行週末之一時手動檢查護照。
負責移民和邊境的政府機構內政部表示，它正在努力糾正“全國邊境系統問題”，但沒有提供導致問題的詳細信息。
機場運營商要求耐心等待，並對延誤表示歉意，因為沮喪的旅客在社交媒體上發布了英格蘭北部曼徹斯特機場和歐洲最繁忙的倫敦希思羅機場等機場排長隊的照片。 預計未來幾天旅行將特別繁忙，因為為期三天的周末恰逢英國大多數學校為期一周的假期開始。
內政部在一份聲明中說：“我們知道影響入境英國的全國邊境系統問題。” ”
這些問題始於週五晚上，當時英國機場、航空公司和渡輪運營商試圖重建與公眾的友好關係，此前一系列故障導致了去年夏天冠狀病毒大流行後國外旅行激增時的旅行混亂。
電子護照閘機是一種自動化的自助式屏障，旨在加快旅行證件的處理速度。 該系統使用面部識別技術，根據存儲在護照芯片中的數據驗證旅行者的身份。
據內政部稱，英國 15 個航空和鐵路港口現在有 270 個這樣的登機口。 他們對持有英國、任何歐盟成員國、澳大利亞、加拿大、冰島、日本、列支敦士登、新西蘭、挪威、新加坡、韓國、瑞士和美國護照的任何 12 歲以上的人開放。
根據內政部的數據，每年進入英國的人中約有 86% 有資格使用電子門。
希思羅機場和其他機場承諾盡其所能緩解擁堵。
希思羅機場在一份聲明中說：“我們知道一個全國性的問題影響了由邊防部隊運營的 eGates。這個問題正在影響一些入境口岸，而不是希思羅機場特有的。 我們的團隊正在與邊防部隊密切合作，以幫助盡快解決問題，我們還有更多的同事在場管理隊列並為乘客提供福利。”