智能家電買家不會將他們的設備連接到互聯網


簡單來說: 配備 Alexa 的微波爐和可以直播內容的烤箱等智能設備多年來一直在廚房中使用,但並不是每個人都在充分利用它們的連接功能。

LG 電子發言人告訴華爾街日報, 不到一半 它售出的智能電器中的 10% 會長期連接到互聯網。 惠而浦的一位代表表示,他們一半以上的聯網設備都在線,但拒絕透露更多細節。

帶有花哨功能的智能電器可以在購買時幫助吸引買家,但其意義遠不止於此。 聯網設備可以(而且通常會)將有關使用情況的數據和其他見解直接傳遞給製造商,幫助他們更好地了解所有者如何使用他們的產品。

這種直接關係還有助於更換零件或訂閱服務的銷售。 例如,惠而浦智能烤箱的所有者可以將其同步到該公司的 Yummly Pro 食譜 訂閱服務 以改進集成。

鑑於銷售放緩、經濟不確定以及材料和能源成本上漲,現在與業主建立長期關係比以往任何時候都更加重要。

多種原因可能導致買家沒有充分利用連接的設備。

某些設備可能會在初始設置期間連接到 Wi-Fi,但在途中更改密碼或路由器可能會導致斷開連接。 其他人可能會安裝在 Wi-Fi 覆蓋較弱或沒有覆蓋的區域。 一些購買者可能根本不會使用聯網設備所能提供的功能。

隱私倡導者有他們自己不將設備連接到互聯網的理由,而純粹主義者可能不想擔心無線更新失敗可能導致洗衣機或冰箱變磚。

儘管它們的利用率很低,但設備上的連接功能可能會保留下來。 LG 的美國 ThinQ 主管 Henry Kim 表示,智能家居功能現在在他們銷售的所有電器中的 80% 到 90% 都可以找到,入門級預算模型除外。

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