“我們正在進入一個章節 [we] 將以更微妙的方式看待這個問題 [than] Meta 的外部技術顧問兼前公共政策官員凱蒂·哈巴斯 (Katie Harbath) 說。 “我希望看到這些更細微的選擇。”
幾個月來，Meta 一直處於一場廣泛爭論的中心，爭論的焦點是應該如何處理髮布有問題內容的世界領導人。 民主黨人和進步團體敦促梅塔延長對特朗普的停職，認為他散佈關於選舉舞弊的虛假指控的習慣對美國人民來說是危險的。 共和黨人和一些言論自由活動家認為，像特朗普這樣的政治家應該在該國最受歡迎的社交媒體網絡上擁有一個平台。
Meta Global Affairs 總裁 Nick Clegg 週三試圖採取中間立場，他辯稱該公司不想干涉民主進程，但應該限制允許政客發布的內容。
“公眾應該能夠聽到他們的政客在說什麼——好的、壞的和醜陋的——這樣他們就可以在投票箱中做出明智的選擇。 但這並不意味著人們可以在我們的平台上發表的言論沒有限制，”他在一篇博文中寫道。 “當現實世界存在明顯的危害風險時——Meta 故意設置高門檻干預公共話語——我們就會採取行動。”
根據 Meta 的新規定，特朗普和其他帳戶在暫停後恢復的領導人將因重複違規或造成現實世界傷害的帖子而更快地面臨更嚴厲的處罰。 首先，特朗普和其他公眾人物——梅塔說，這個詞的定義包括政府官員、政治家和擁有超過 100 萬粉絲的用戶——可能會因第一次違規而被停職一個月到兩年，具體取決於違規的嚴重程度.
根據該政策，有爭議的保守派權威人士，如擁有 890 萬追隨者的本夏皮羅和擁有 190 萬追隨者的喬丹佩德森，有資格成為公眾人物。
Meta 還公佈了新的補救措施，以解決之前被停職的公眾人物發布的不違反公司規定但可能導致有害事件的帖子，例如 2021 年 1 月 6 日對美國國會大廈的襲擊。 該公司表示，對於那些它認為具有新聞價值的邊緣帖子和違反規則的內容，它可能會將這些內容留在公眾人物的頁面上，但不允許在關注者的動態消息中分發。 Meta 還可以從這些帖子中刪除轉發按鈕，停止推薦這些帖子或將它們作為廣告投放。
多年來，科技公司應該擴大打擊在其平台上傳播毫無根據的主張以及暴力和仇恨言論的方式的想法在學術界越來越受歡迎。 一些學者認為，社交媒體平台不必只決定是否刪除某些內容，它們還可以讓公眾人物發布有問題的內容，同時防止這些內容被分享給大量受眾。
其中一些工作已經在科技公司進行。 例如，Meta 將減緩通常不會從其平台上刪除的錯誤信息和惡作劇的傳播，因為它與投票、美國人口普查或冠狀病毒無關。 就連四面楚歌的 Twitter 老闆埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 在 11 月為該公司撤銷對巴比倫蜜蜂 (Babylon Bee) 和加拿大心理學家喬丹·彼得森 (Jordan Peterson) 禁令的決定辯護時，也抓住了這一想法的流行。 他說用戶將無法找到“負面/仇恨”的推文，除非他們專門尋找它。
“新的 Twitter 政策是言論自由，但不是接觸自由，”馬斯克 推文 當時。
監督委員會是一個由專家、學者和政治家組成的獨立小組，負責監督 Meta 的內容審核決策，稱讚該公司在製定與違規行為相稱的處罰方面取得了“重大進展”，並引入了新的方法來限制不符合規定的內容的分發。違反規則但可能導致線下傷害。
但專家和活動人士表示，關於 Meta 將如何實施新方法來緩和特朗普等領導人的問題，還有很多懸而未決的問題。 由 Meta 資助的監督委員會呼籲該公司對其如何實施新的護欄保持透明。
一個問題是，這家社交媒體巨頭是否擁有足夠快的基礎設施來在內容可能導致迫在眉睫的傷害的情況下實施規則，前社交媒體巨頭勞拉墨菲 (Laura Murphy) 說。 美國公民自由聯盟 2018 年監督公司為期兩年的民權審計的高管。
“他們會迅速採取行動嗎？” 墨菲問道。 “他們將如何處理結案，因為很多政客會弄清楚如何測試新系統的邊界？”
研究言論自由和技術問題的斯坦福大學法學教授納撒尼爾·珀西利表示，目前還不清楚降低特朗普在 Facebook 上冒險的帖子的影響力是否會削弱它們的影響，因為它們可能會在其他地方引起關注。
Persily 說：“他的社交媒體信息流的很大一部分力量在於他能夠為其他人設定議程，尤其是傳統媒體。” “降級對像他這樣的人的影響與對普通人的影響一樣，目前尚不清楚。”
新的補救措施也不太可能解決 Meta 的所有政治問題，特別是因為不同政黨和團體的成員可能會在激烈的時刻為公司應該使用哪種補救措施爭論不休。
Harbath 說：“每個人都會對他們認為的處罰應該有不同的看法。” “對於 Meta 和這些公司來說，這只是又一個星期四。”