Cubic 的首席技術官 Nick Power 討論了他的角色，並討論了軟件行業面臨的最大安全挑戰。
Nick Power 是軟件公司 Cubic Telecom 的首席技術官。 他在物聯網、互聯汽車、金融和教育等領域的軟件行業擁有超過 26 年的工作經驗，目前擔任 Cubic 的工程、IT 和商業智能職能部門負責人。
組織轉型是他幫助小公司擴大規模的經驗的核心，特別強調可獨立部署的微服務架構、自動化和 DevOps。
“在公共雲中管理成本是一場持續不斷的戰鬥，尤其是當你成長為一個工程組織時”
您在當前 IT 環境中面臨的最大挑戰是什麼？您將如何應對這些挑戰？
招聘一直充滿挑戰，尤其是最近幾年。 既然我們看到開放技術職位的數量在減少，技術行業總體上存在不確定性，我們也看到求職者少了很多。 由於經濟的不確定性，技術人員現在對換工作猶豫不決。 由於這一點以及愛爾蘭工程人才的成本不斷增加，我們正在為我們的許多工程人才轉向近岸模式，我們將繼續在愛爾蘭尋找領導和關鍵 IC 角色，例如架構。
保留現有員工。 雖然減員速度有所放緩，但我們現在看到很多人希望在愛爾蘭以外的地方工作，這在所有情況下都很難滿足，尤其是當他們搬到時區差異很大的國家時。 這對團隊協作有負面影響。 我們看到許多公司在轉向更嚴格的混合模式時，現在違背了他們在大流行期間做出的關於在任何地方工作的承諾。 在大流行初期，隨著人們轉向在家工作，我們看到生產率提高了。 這樣做的原因是，在大多數情況下，團隊在切換到家之前已經明確定義了他們正在從事的項目。 他們在家裡可以更加集中精力，辦公桌旁的人也更少了，人們工作時間更長了，因為沒有太多其他事情可做。 一旦這些項目完成，裂縫就開始出現，我們不得不開始新的項目。 缺乏面對面的協作和溝通不暢的可能性會影響生產力。 對我來說，在混合模型中，讓人們定期來辦公室面對面進行協作，同時仍然提供一定程度的靈活性，這是兩全其美的做法。
公共云成本管理。 管理公共雲中的成本是一場持續不斷的戰鬥，尤其是當您成長為一家工程組織時。 您必須不斷審查您的支出和整個資產並加強最佳實踐。 公共雲提供商並沒有通過設計讓這個過程變得容易，現在這開始適得其反。 由於成本不斷攀升，我們看到幾家公司開始改變遷移到公有云的決定。 我們無意離開公共雲，但我們會選擇在那里托管的內容。 我們的核心網絡可能始終保留在本地，而我們的軟件產品和平台將保留在公共雲中。 我們不斷審查我們的公共雲資產，以確定節省的費用來管理我們的公共雲賬單。
您對行業內廣義的數字化轉型有何看法？
作為一家過去兩年員工人數快速增長的小公司，我們需要對系統和工具進行相當多的合理化，以確保我們能夠擴大組織規模。 我們引入 Slack 來取代 MS Teams 用於即時消息傳遞，不是專門針對即時消息傳遞部分，而是更多用於 Slack 更適合幫助我們實現的自動化部分。 利用工作流和集成來自動化更多的日常任務，並將其轉變為組織的自助服務門戶，以釋放昂貴的工程資源以提供更多增值服務。 例如，我們正在嘗試使用 Slack 和 ChatGPT 對整個組織的數據進行自助式商業智能請求。 這可能會取代許多臨時數據請求，從而釋放 Data\BI 工程師。
近年來，可持續發展已成為企業的一個關鍵目標。 您如何從 IT 角度解決這個問題？
數據對於可持續性至關重要。 每一項可持續發展承諾和統計數據都必須有數據支持。 在沒有任何全球定義的情況下，許多公司正在與 基於科學的目標 根據氣候科學減少排放。 如果沒有準確的數據收集和分析，公司就無法了解他們排放了多少碳，因此也無法準確衡量其行為的影響。 作為一家已經擅長幫助製造商測量和分析其車輛產生的所有數據的公司——無論是路上的汽車還是 拖拉機和智能農業 系統——我們處於獨特的地位，可以促進我們自己和其他製造商對淨零排放的承諾。 Cubic 致力於與我們的生態系統和更廣泛的供應鏈中的供應商獨家合作，這些供應商的碳中和目標符合行業標準。
您認為哪些重大科技趨勢正在改變世界，尤其是您所在的行業？
顯然，最大的遊戲規則改變者在 AI 領域，我們已經開始試驗各種 AI 技術，例如 ChatGPT，看看它如何給我們帶來優勢。 現在還處於早期階段，我們需要對我們如何使用它以及使用它做什麼保持謹慎。 隨著意大利數據保護機構最近宣佈出於數據隱私問題將暫時中止 ChatGPT，我認為所有公司都需要謹慎行事，尤其是在使用客戶數據時，以確保他們不違反任何 GDPR 要求。 我相信該行業會及時適應並解決這些問題。
去年生產的聯網汽車多於非聯網汽車。 目前，全球出貨的所有新車中約有 55% 具有聯網功能，到 2030 年，這一比例預計將上升至 96%。 這主要是由實時交通更新、遠程診斷、無線軟件更新以及增強的娛樂和信息娛樂系統等服務推動的，但現在消費者也越來越期待它。
您對我們如何應對您的行業當前面臨的安全挑戰有何看法？
安全領域的挑戰越來越多。 然而，這兩者對未來格局的影響最大。
電信——從 2G 到 5G 技術，電信協議的當前狀態存在許多漏洞。 關鍵挑戰之一在於電信環境的高度專業化性質，專業知識通常僅限於少數人。 雖然一些公司通過提供用於威脅檢測和預防的高價平台來利用這一知識缺口，但該領域的教育資源和可訪問的知識庫仍然匱乏。 因此，惡意行為者佔了上風。 為了解決這個問題，該行業必須優先考慮動手安全培訓和管理，並促進開源技術的開發，以跨各種協議實現安全性。
汽車——車輛軟件和通信安全法規不夠明確。 新監管措施的出台往往會讓汽車製造商感到不安，因為他們正在努力理解和遵守規定的要求。 法規通常很寬泛和模糊。
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