Expleo 的 Megan Lewis 和 Cloudera 的 Jamie Griffin 關於公司如何通過支持員工在內部建立職業生涯來提高人才保留率。
可以公平地說，當今任何人都沒有明確的職業道路，其中包括科技專業人士的人數可能比其他任何行業都多。
例如，正如我們在圍繞 ChatGPT 的辯論中看到的那樣，不斷發展的技術意味著工作要求正在發生變化——而那是在你進入其他事物之前，比如我們的個性或我們的環境，這些事物對我們的職業發展方向產生巨大影響。
無論如何，好的雇主需要迎合他們的員工，並確保他們知道公司內部有哪些途徑可供他們使用。
值得注意的是，員工的職業發展需求會根據他們的身份而改變。 年長的員工可能對職業轉變或在不同部門之間轉換感興趣，而年輕的員工可能需要幫助來弄清楚什麼角色是什麼以及他們可能適合的職位。 需要鼓勵具有領導潛力的員工證明他們的勇氣。
“人才對於任何組織的成功都至關重要，因此留住最優秀的人才是關鍵。 了解什麼對他們的頂尖人才很重要意味著組織可以留住他們最優秀的人才，”Great Place to Work 的客戶關係經理 Brían Sutton 說。
“調查告訴我們，指導、跨部門項目經驗、新技術和確保心理安全的環境都可以提供支持。 這些同事隨後成為文化的擁護者，可以在職業發展的同時與使命和願景保持一致，從而有效地為組織提供服務並進一步建立理想的文化。”
“越來越多的人表現出企業家特質，渴望在不同部門學習新技能，而不是單一地進入特定的職業道路，或者通過提升等級來定義”
– 傑米格里芬
為了更多地了解公司如何提供令人興奮的職業發展機會，我們採訪了 Cloudera 的 Jamie Griffin 和 Expleo 的 Megan Lewis。
兩個都 探索 和 雲時代 出現在今年的 最佳科技工作場所 列表。 Expleo 今年早些時候宣布了戈爾韋的招聘計劃。
“進步並不總是晉升”
根據 Expleo 的人力資源經理劉易斯的說法，最好是開誠佈公，只問員工他們想要什麼。 “首先詢問您的員工他們想要什麼。 有時，進步並不總是一種晉升，進步可以是使用新工具、學習新技能、從事不同的工作，”她指出。
Cloudera 的全球商業運營高級總監 Griffin 同意這種觀點。 他補充說，他看到人們渴望在公司內部“橫向調動”並接受新的挑戰，“而不僅僅是渴望在自己的職能範圍內縱向調動”。
“越來越多的人表現出企業家特質，渴望在不同部門學習新技能，而不是單線進入特定的職業道路，或者通過提升等級來定義。”
格里芬還認為，領導者正在認識到，就職業發展而言，“看到員工沿著走廊而不是沿著街道移動是互惠互利的”。
但鼓勵人才嘗試新體驗而不是棄船仍然是人力資源領導者需要應對的挑戰。
根據劉易斯的經驗，工人最感興趣的角色在於那些沒有像其他人那樣明確定義的領域。 在人力資源部門的支持下，有機會創造自己的機會——這對公司及其員工來說都是有益的。
“我建議首先審視業務中的機會和差距，並嘗試將角色塑造成與這些差距相一致的角色，”劉易斯建議道，並指出無論你是工人還是雇主，接受一個新的未知領域方法需要思考和研究。
促進機會、學習和發展
劉易斯建議公司將重點放在“促進培訓和發展機會，鼓勵指導和工作見習，輪換員工工作角色，支持工作與生活的平衡以及製定繼任計劃計劃。”
Expleo 和 Cloudera 都建立了學習和發展計劃。 劉易斯說，Expleo 有很多人在公司的研究生課程中開始他們的職業生涯，然後才進入管理甚至全球或執行職位。
“我們喜歡在企業內提升和培養人才和領導能力。 一位以前的畢業生繼續出現在 愛爾蘭 30 under 30 三度上榜，”她指的是 Rebecca Keenan，她現在是 Expleo 的過程自動化全球負責人。
當有人在 Expleo 開始他們的職業生涯時，他們會得到一張職業地圖，其中詳細說明了在公司內部發展的不同途徑。 每個員工都被分配了一名職業教練，他們可以與他討論他們的職業發展計劃。 教練可能會推薦不同的學習選項，這些選項可以通過 Expleo 自己的培訓學院進行訪問。
該學院開設了從軟技能到技術技能的各種課程。 “培訓我們的員工對我們來說非常重要。 我們為所有員工提供至少五天的培訓，重點是‘最少’這個詞”，Lewis 說。
長期投資結出碩果
根據格里芬的說法，Cloudera 一直在投資建立自己的學習和開發團隊，以尋找新興人才。
他說，這項為期三年的計劃“現在開始取得顯著成果”。 “由此，我們與當地學院和大學建立了非常積極的合作夥伴關係，每年夏天都會引進多名實習生，並為碩士級別的團隊贊助行業合作項目。 這是我們向學術界學習的好機會，而‘交換條件’是我們建立了傑出人才的管道。”
與 Expleo 一樣，Cloudera 也在內部進行大部分培訓。 它鼓勵員工不僅學習技術技能，還學習包容性領導力和在面試中表現出色等品質。
“Cloudera 還有一個非常強大的學費援助計劃，支持員工追求專業資格並實現個人目標，”Griffin 說。 “我們希望我們所有的員工都能成為他們當前角色的主題專家，推動自己不斷進步，並確保他們的職業生涯有一個長期的發展軌跡。”
‘我們喜歡在企業內促進和培養人才和領導能力。 一位以前的畢業生繼續三次入選愛爾蘭 30 歲以下 30 歲以下榜單”
– 梅根·劉易斯
至於雇主如何衡量他們將職業發展機會嵌入其業務的努力是否成功，格里芬建議人力資源和人才團隊關注實習生到畢業生職位以及畢業生到高級分析師職位的轉化率。
“他們可以檢查內部候選人填補領導職位的百分比，以及內部員工推薦填補的職位空缺百分比。 這是衡量員工是否願意將公司推薦為首選雇主的關鍵基準。”
同樣重要的是，公司將職業發展放在其文化的首位和中心位置。 Griffin 說：“讓人們可以自由參與跨職能項目，並有機會通過與同事一起沉浸其中來發展新技能。”
“然後，通過設計，公司中的每個人都應該將他們的個人和團隊目標與公司的使命和目標聯繫起來。 每個人都有相同的目標感和團結感，並且對職業發展有更深層次的感覺。”
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