HappyFresh 在大馬關閉,其融資和擴張的歷史


在過去的七年裡,雜貨店送貨服務 快樂新鮮 經歷了一段動蕩的旅程,在馬來西亞結束了。

它的興起和最終的衰落已經通過大量的文章進行了記錄。 但是為了節省您通過公司過去的記錄提交文件的時間,我們編制了一份 HappyFresh 在馬來西亞令人難忘的章節的列表,以線性敘述的方式組織。

公司的誕生

HappyFresh 成立於 2014 年 10 月,模仿兩年前在加利福尼亞成立的 Y Combinator 校友 Instacart。

這家總部位於印度尼西亞的公司有七位聯合創始人,每一位都是經驗豐富的科技公司。

HappyFresh 原 CEO、CTO 和 COO / 圖片來源:HappyFresh

首席執行官 Markus Bihler 擁有多年的私募股權投資經驗,曾擔任歐洲公司 Tirendo 的首席執行官。

Benjamin Koellmann 是 Lazada 集團的首席運營官,之後在 HappyFresh 擔任同樣的頭銜。

首席技術官 Fajar Budiprasetyo 曾在 Yahoo! 並在 HappyFresh 之前共同創立了另外兩家公司。

Konstantin Lange 博士曾擔任首席財務官,之前曾在波士頓諮詢集團工作,並獲得金融博士學位。

在成為 HappyFresh 的 CCO 之前,Kai Kux 是 iMoney Group 的首席運營官。 創始投資者兼執行主席蒂姆·馬爾巴赫投資了許多其他公司,而 Monk’s Hill Venture 的 Stefan Jung 擔任顧問。

正式開始

2015年3月10日,HappyFresh在一個多月的邀請制平台後正式亮相。

據報導,HappyFresh 獲得了未公開的“個位數百萬美元的 A 輪前融資”(七位數)。

雖然總部設在印度尼西亞,但似乎 應用程序實際上開始了它的服務 根據 Tech in Asia 的一篇文章,首先在馬來西亞。

A輪及區域擴張

2015年9月,HappyFresh 提高 A輪融資1200萬美元。 由 Vertex Ventures 和 Sinar Mas Digital Ventures 牽頭,亞洲風險投資集團、BEENEXT、Ardent Capital、500 Startups(現為全球 500 強)和 Cherry Ventures 也參與其中。

根據當時的新聞稿,按需雜貨配送應用程序已成功擴展到泰國和台灣。

2016 年 3 月,它還製作了 首次亮相 在菲律賓。

圖片來源:HappyFresh

B系列&退出菲律賓和台灣

在宣布 B 輪融資的同時,HappyFresh 同時退出了台灣和菲律賓。

HappyFresh 的 B 輪融資金額未披露,但其 CEO 已 報導 與 A 輪融資相比,該金額更高。

週一(2016 年 8 月 29 日)宣布離開台灣和菲律賓,專注於馬來西亞、印度尼西亞和泰國。

根據 Techcrunch 的說法,這個消息是在三天前的周五傳給了近 1000 名員工的。

圖片來源:HappyFresh

困難時期和CEO的更替

2017 年 1 月, 消息 HappyFresh 的 CEO 換人了。 根據 領英不過,從 Markus Bilher 到 Guillem Segarra 的轉變實際上發生在 2016 年 11 月。

一個 文章 by Tech in Asia 報導稱,“2016 年和 2017 年是公司最艱難的一年”。 在此期間,HappyFresh 開始“重新設計”,專注於單位經濟、物流和新業務單位。

根據這篇文章,這些措施讓 HappyFresh 開始看到正利潤。

C系列的複興

或許得益於上述變化,HappyFresh 在 2019 年出現轉機,為其 C 輪融資籌集了 2000 萬美元。

本輪融資由 Mirae Asset-Naver Asia Growth Fund 領投,Line Ventures、Singha Ventures 和 Grab Ventures(Grab 的投資部門)參投。

回歸投資者包括 Vertex Ventures、Sinar Mas Digital Ventures、500 Startups 和 BeeNext。

抓住
中三人從左到右:HappyFresh CEO Guillem Segarra; Grab集團首席執行官兼聯合創始人Anthony Tan; Grab 產品主管 Jerald Singh(以及 GrabFresh 送貨合作夥伴和購物者)/圖片來源:Grab

據 TechCrunch 稱,HappyFresh 將利用新資金“在技術上加倍投入”,這可以增加客戶的個性化並提供更高效的物流。

大流行突破和向上增長

眾所周知,2020 年是冠狀病毒之年,每個人都被困在自己的家中。 據報導,這是一段艱難的時期,HappyFresh 平台上的“流量不穩定” 亞洲科技.

“HappyFresh 在其運營的三個國家/地區經歷了 10 到 20 倍的增長,因為它看到客戶的行為轉向在線雜貨,”2020 年的《亞洲科技》文章本身寫道。

在那些危機時刻,HappyFresh 是馬來西亞人、泰國人和印度尼西亞人的救命稻草。

擴展到擁有自己的超市

今年早些時候,2022 年 7 月,HappyFresh 正式在馬來西亞推出了名為 HappyFresh Supermarket 的雲倉庫系列。

該公司首席增長官 Johan Antlov 在接受 Vulcan Post 採訪時表示,此舉是為了讓他們建立自己的路徑,並對整個 HappyFresh 體驗進行端到端控制。

暫時停止營業

這種體驗在 2022 年 9 月 8 日停止了。HappyFresh 應用程序突然發布了一條帖子,稱其平台上的所有商店都將暫時關閉。

這是在一篇文章之後發表的 彭博社 據報導,HappyFresh 正在經歷一些財務問題,據報導已聘請周轉公司 Alvarez 和 Marsal 審查其賬目。

根據彭博社的文章,這家總部位於雅加達的公司至少擁有 9700 萬美元(約合 4.37 億令吉)的債務融資,據稱該公司的一些高級管理人員已停止處理日常工作。

HappyFresh Malaysia 當時在 Facebook 上的自動回複分享說,該公司正在實施組織限制和製定戰略以確保業務連續性。

它還分享說,HappyFresh 的業務運營將暫時擱置,直到公司達成明確和可持續的解決方案。

短暫的回歸

9 月 9 日,Vulcan Post 獲悉,該應用程序已悄然恢復運行,至少在當天是這樣。

然而,唯一開放送貨的供應商是 HappyFresh 超市,即便如此,並非所有倉庫位置都可用。

Vulcan Post 團隊能夠從孟沙地點訂購。 當被問到時,到達的 HappyFresh 騎手說他不確定服務是否會在下周繼續。

資金勝利

在財務困境和董事會改組中,HappyFresh 設法 安全的 來自投資者的未公開資金。 9 月 21 日宣布,這使該公司能夠恢復在印度尼西亞的運營。

然而,其泰國和馬來西亞業務的情況仍然不確定,彭博社報導稱該公司正在“考慮選擇”。

退出馬來西亞和泰國

終於,HappyFresh 於 9 月 22 日正式宣布退出馬來西亞和泰國。該公告是通過該公司在兩個地區的社交媒體賬戶發布的。

HappyFresh Malaysia 的 Facebook 帖子寫道:“我們懷著沉重的心情傳遞此消息,這將是我們最後一次向您發送消息。”

圖片來源:HappyFresh

為了感謝過去七年的客戶,HappyFresh 引用了當前的經濟狀況作為“別無選擇,只能停止運營,立即生效”的原因。

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由於該國正處於流行階段,HappyFresh 正式退出馬來西亞可能是對雜貨配送服務需求減少的信號。

儘管如此,一直依賴 HappyFresh 的馬來西亞人還有許多其他選擇,其中一些我們在另一篇文章中進行了概述。

由於 HappyFresh 的所有原始創始人早已跳槽到其他公司,它的客戶——至少在馬來西亞和泰國——似乎也必須這樣做。

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